วิธีสร้างข้อความทักทายอัตโนมัติ

วิธีสร้างข้อความทักทายอัตโนมัติ

วิธีสร้างข้อความต้อนรับอัตโนมัติ (Greeting Message)

ต้อนรับลูกค้าใหม่ที่เพิ่งแอด LINE Official Account ของเราด้วย Greeting Message หรือ ข้อความต้อนรับ ข้อความนี้จะเด้งไปหาลูกค้าโดยทันที เมื่อลูกค้าแอดเข้ามา ลูกค้าจะได้ข้อความนี้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น โดยร้านค้าอาจตั้งเป็นคำถามที่มักถามกันบ่อยๆ แล้วเชื่อมต่อไว้กับระบบตอบกลับอัตโนมัติแบบคีย์เวิร์ดก็ได้

การสร้างข้อความต้อนรับผ่านเว็บไซต์

เริ่มต้นการสร้าง ข้อความต้อนรับ (Greeting Message) บนเว็บเบราว์เซอร์
เข้าไปที่ ‘manager.line.biz’ (LINE Official Account Manager)
วิธีสร้างข้อความทักทายอัตโนมัติ

คลิกที่ ‘ข้อความอัตโนมัติ’ (Automated Messages)

ระบบจะนำเราเข้าไปสู่หน้ากำหนด ข้อความต้อนรับเพื่อนใหม่ (Greeting Message) สามารถสร้างข้อความต้อนรับ
เพื่อนใหม่ พร้อมดูตัวอย่างได้ที่ด้านขวา ในแถบ Preview สามารถเลือกข้อความต้อนรับให้เป็นข้อความ รูปภาพ
สติกเกอร์ คูปอง ข้อความเสียง หรือเลือก ‘User’s display name’ เพื่อแสดงเป็นชื่อ LINE ของผู้ติดตามได้
โดยสามารถสร้างได้สูงสุด 5 บอลลูน
วิธีสร้างข้อความทักทายอัตโนมัติ

คลิกที่ ‘บันทึกการเปลี่ยนแปลง’ (Save Changes)

เมื่อพอใจแล้วก็แค่กด ‘บันทึกการเปลี่ยนแปลง’ ที่มุมขวาบน
เพียงเท่านี้ ลูกค้าก็จะได้รับข้อความตามนี้ทันทีเลยที่แอด LINE Official Account
วิธีสร้างข้อความทักทายอัตโนมัติ

Response Settings

การตั้งค่าเริ่มต้นของ LINE Official Account จะปิดการใช้งาน
ในการตอบกลับอัตโนมัติเอาไว้จนกว่าเราจะไปเปิดใช้งานฟีเจอร์ตอบกลับอัตโนมัติ

คลิกที่ ‘ตั้งค่า’ (Settings)

เข้ามาที่หน้า LINE Official Account Manager จากนั้นดูที่แถบเมนูด้านขวาบน
วิธีสร้างข้อความทักทายอัตโนมัติ

คลิกที่ ‘Response Settings

Response Settings อยู่แถบเมนูด้านซ้าย
วิธีสร้างข้อความทักทายอัตโนมัติ

คลิกเลือก ‘Enabled

หน้า Response Settings จะมีการตั้งค่า Response Mode และ Greeting Message
เลือก Greeting Message เปิดการใช้งานฟีเจอร์ตอบกลับอัตโนมัติ โดยคลิกเลือก ‘Enabled’
วิธีสร้างข้อความทักทายอัตโนมัติ

วิธีใช้งาน LINE Official Account :

1. การเริ่มต้นใช้งาน LINE Official Account
2. วิธีเพิ่มแอดมิน Administrator & Operator
3. วิธีการใช้งาน Account Groups
4. วิธีการตั้งค่าพื้นฐาน LINE Official Account
5. วิธีการส่งข้อความ Broadcast
6. วิธีสร้างข้อความทักทายอัตโนมัติ Greeting Messsage
7. วิธีสร้างข้อความตอบกลับอัตโนมัติ Auto-Response
8. วิธีโปรโมทผ่าน Timeline/Timeline Post
9. วิธีเพิ่มผู้ติดตาม(Add Followers) /Increase Followers 01
10. วิธีสร้างริชเมสเสจ Rich Message
11. วิธีสร้างริชวิดีโอเมสเสจ Rich Video Message
12. วิธีสร้างริชเมนู Rich Menu
13. วิธีสร้าง Coupon แลกรางวัล หรือคูปองโปรโมชั่น
14. วิธีสร้างบัตรสะสมแต้ม (Reward Card) และบัตรกำนัล (Gift Voucher)
15. ดู Insight ลูกค้าด้วย Statistics
16. วิธีตอบแชทกับลูกค้า แบบ 1:1(Chat 1:1)

บริการที่เกี่ยวข้อง :

รับเปิดบัญชีใหม่ LINE OA
รับสร้างเนื้อหาพร้อมโพสต์ LINE OA
บริการแพ็คเกจ(ใหม่) LINE OA
รับเป็นแอดมินไลน์ LINE OA 
รับเพิ่มผู้ติดตาม LINE OA
รับพัฒนา LINE BOT (เร็วๆนี้ค่ะ)

Download

LINE Official Account สำหรับผู้ใช้งาน iOS
แอปพลิเคชัน LINE Official Account สำหรับผู้ใช้งาน iOS มาแล้ว!!
>>ดาวน์โหลดและเริ่มใช้งานได้เลย
https://apps.apple.com/th/app/line/id1450599059

ยินดีต้อนรับสู่ LINE for Business
เตรียมพบกับอัพเดทล่าสุดจาก LINE และเทคนิคการทำธุรกิจให้ปังได้เลยที่นี่ค่ะ
– สร้างบัญชี LINE Official Account ที่ https://lin.ee/8pkbFMc (แนะนำให้สมัครผ่านคอมพิวเตอร์)
– ใช้งานครบทุกฟีเจอร์ ผ่าน LINE Official Account Manager ที่ https://lin.ee/bVgDRY6

สนใจสอบถามได้ค่ะ
แอดไปสอบถามทีมงานเราได้เลยค่ะ
เพิ่มเพื่อน

150 total views, 3 views today