วิธีเพิ่ม Admin & Operator

วิธีเพิ่ม Admin & Operator
วิธีเพิ่มแอดมิน Administrator & Operator

Broadcast ทีไรคนทักแชทมากระหน่ำทุกที ตอบไม่หวาดไม่ไหว แบบนี้มาเพิ่มแอดมินให้ช่วยตอบดีกว่า หลังจากเพิ่มแอดมินแล้ว ก็สามารถเลือกได้ว่าจะให้แอดมินคนไหนเป็นผู้ชำระเงิน คนที่สร้าง LINE Official Account คนแรก จะเปรียบเหมือนเป็น Main Admin ซึ่งจะเป็นคนเดียวที่สามารถเพิ่ม หรือลบแอดมินได้ โดยสามารถเลือกได้ทั้งผ่านแอปพลิเคชันและผ่าน LINE Official Account Manager (manager.line.biz) แนะนำวิธีเพิ่มแอดมิน Administrator & Operator บน LINE Official Account

การเพิ่มแอดมิน (Admin) และโอเปอเรเตอร์ (Operator)
เข้าไป ‘manager.line.biz’ (LINE Official Account Manager)
วิธีเพิ่ม Admin & Operator

คลิกที่ ‘เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE
วิธีเพิ่ม Admin & Operator

คลิกที่ ‘ตั้งค่า’ (Settings)
วิธีเพิ่ม Admin & Operator

คลิกที่ ‘เพิ่มผู้ใช้อื่น’ (Add Member)
เพื่อเพิ่มผู้ใช้อื่น และเลือกตำแหน่งการทำงาน

เลือก ‘ตำแหน่งการทำงาน
สามารถ ‘เพิ่มผู้ใช้อื่น’ โดยจะสามารถเลือกกำหนดหน้าที่ได้
วิธีเพิ่ม Admin & Operator

ทำความรู้จัก Admin แต่ละประเภท
วิธีเพิ่ม Admin & Operator

1. แอดมิน (Administrator)

สามารถเพิ่มลดแอดมิน และเข้าถึงฟีเจอร์ทุกอย่างได้

2. โอเปอเรเตอร์ (Operator)

สามารถทำได้ทุกอย่าง ยกเว้นการจัดการเพิ่ม หรือลบผู้ใช้อื่น

3. โอเปอเรเตอร์ (Operator – Sending Restricted)

ไม่มีสิทธิ์บรอดแคสต์ สามารถทำได้ทุกอย่าง ยกเว้นการส่งข้อความ

4. โอเปอเรเตอร์ (Operator – Insight Restricted)

ไม่มีสิทธิ์ดูข้อมูลเชิงลึก สามารถทำได้ทุกอย่าง ยกเว้นการเข้าถึงข้อมูลสถิติใน Insight

เลือก ‘กรุณาสร้าง URL’ (Generate Link)

คัดลอกลิงก์ URL ที่ได้ ส่งให้คนที่เราอยากให้เป็นแอดมิน 1 ลิงก์สามารถกดได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น
แล้วส่งให้เพื่อน หรือพนักงานที่อยากให้มาเป็นแอดมินได้เลย

วิธีเพิ่ม Admin & Operator

16 วิธีใช้งาน LINE Official Account :

1. การเริ่มต้นใช้งาน LINE Official Account
2. วิธีเพิ่มแอดมิน Administrator & Operator
3. วิธีการใช้งาน Account Groups
4. วิธีการตั้งค่าพื้นฐาน LINE Official Account
5. วิธีการส่งข้อความ Broadcast
6. สร้างข้อความทักทายอัตโนมัติ Greeting Messsage
7. ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ Auto-Response
8. โปรโมทผ่าน Timeline/Timeline Post
9. วิธีการเพิ่ม Follower/Increase Followers 01
10. วิธีสร้างริชเมสเสจ Rich Message
11. วิธีสร้างริชวิดีโอเมสเสจ Rich Video Message
12. วิธีสร้างริชเมนู Rich Menu
13. วิธีสร้าง Coupon แลกรางวัล หรือคูปองโปรโมชั่น
14. วิธีสร้างบัตรสะสมแต้ม (Reward Card) และบัตรกำนัล (Gift Voucher)
15. ดู Insight ลูกค้าด้วย Statistics
16. วิธีตอบแชทกับลูกค้า แบบ 1:1(Chat 1:1)
แนะนำ วิธีใช้ LINE Official Account 

LINE OA Features :

Free Calls ใหม่! :   ผู้ใช้โทรหา OA ได้ฟรี
Free calls via LINE Official Account สามารถใช้งานฟังก์ชั่นโทรฟรีได้

MyShop ร้านค้าไลน์ :  ใช้งานได้
OA Plus E-Commerce สามารถใช้งาน

Gain Friend Ads ใหม่! :  ใช้งานฟังก์ชั่นโฆษณาเพิ่มเพื่อนได้
Target Rich: ไม่จำกัดผู้ติดตาม(Followers)
Broadcast: ส่งข้อความฟรีได้ตามแพ็คเกจ

Timeline: สามารถโพสไทม์ไลน์ได้ไม่จำกัด

สามารถเพิ่มจำนวนแอดมิน: 100

สามารถใช้งานฟังก์ชั่นริชคอนเทนต์ได้ :
Rich Message:  ใช้งานได้
Rich Menu: ใช้งานได้
Rich Video: ใช้งานได้
Card Message (ใหม่): ใช้งานได้

สามารถใช้งานฟังก์ชั่น ดังนี้
Coupons
Reward Cards
Polls & Surveys
Greeting Messages
Auto Reply Messages
Keyword Reply Messages
Simple Q&A สามารถใช้งานข้อความตอบกลับอัตโนมัติโดย AI *

Messaging API
และนักพัฒนาสามารถใช้งาน api ได้

PROFILE PAGE
หน้าโปรไฟล์: ให้ลูกค้าหาข้อมูลได้สะดวกสบายขึ้น ด้วยการสร้างมินิเว็บไซต์ ด้วยตนเองได้เลย ผ่านฟีเจอร์ หน้าโปรไฟล์ (Profile Page) เพียงแค่เข้าไปเลือกหัวข้อ หรือปลั๊กอินต่างๆ ที่ต้อการให้ลูกค้า ทราบ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่พึ่งเริ่มต้นธุรกิจและยังไม่มีเว็บไซต์เป็นของตนเองช่วยให้ลูกค้าทราบข้อมูลของร้านได้ครบถ้วน

CHAT TAGS
แท็ก : ดูแลลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ด้วยการติดแท็ก (Chat tag) กำกับไว้ด้านล่างชื่อลูกค้า ช่วยให้แอดมินทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกขึ้น รู้ได้ทันทีว่าลูกค้าที่คุยอยู่ เป็นลูกค้ากลุ่มไหน ควรได้รับการดูแลอย่างไร เช่น ลูกค้า VIP ลูกค้า รอโอน เป็นต้น และยังสามารถส่งข้อความไปหาแท็กที่เราต้องการได้อีกด้วย

NOTES
โน้ต : จำรายละเอียดลูกค้าแต่ละคนได้อย่างละเอียดแม่นยำด้วยโน้ต (Notes) ฟีเจอร์ที่ช่วยให้บันทึกรายละเอียดพิเศษของลูกค้าได้ เช่น ที่อยู่จัดส่งสินค้าที่เคยสั่ง จดจำลูกค้า และสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้ทุกครั้งที่ลูกค้าแชทมา

TARGET GROUP
การบรอดแคสต์ตามกลุ่มเป้าหมาย: สร้างยอดขายได้ง่ายขึ้นด้วยการส่งข้อความบรอดแคสต์ ไปตามกลุ่มเป้าหมาย สามารถเลือกได้ว่าจะเป็นส่งหาคนที่เคยคลิกลิงก์ในข้อความบรอดแคสต์ /คนที่เคยเปิดข้อความบรอดแคสต์ /กลุ่มเป้าหมายที่เรามี User ID /กลุ่มเป้าหมายที่เราติดแท็กต่างๆไว้ในแชท หรือ กลุ่มเป้าหมายตามรูปแบบ การเพิ่มเพื่อน

INSIGHT
ข้อมูลเชิงลึก : เพิ่มประสิทธิภาพในการขายให้ดียิ่งขึ้น ด้วยข้อมูลเชิงลึก (Insight) ที่จะช่วยให้ธุรกิจมีข้อมูลในการปรับปรุงและพัฒนาการขายได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น สามารถดูข้อมูลเชิงสถิติไว้ให้อย่างละเอียด และมีวิธีแสดงผลเป็นกราฟที่ดูแล้วเข้าใจได้ง่าย โดยผู้ใช้สามารถเข้าไปดูข้อมูลสถิติได้ตามหมวดหมู่ที่ต้องการ ทำให้การขายในครั้งต่อไปมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

LINE LIVE
ไลฟ์สด : ทำการไลฟ์สตรีมมิ่งผ่านช่องทาง Official Account เพื่อช่วยให้ แบรนด์/ธุรกิจสื่อสารกับผู้ติดตามได้แบบเรียลไทม์

ON-AIR
รับ Feed Back ของลูกค้าได้โดยตรงผ่านการ ON-Air หรือ สามารถจัดกิจกรรมผ่าน OA ได้ เช่น ส่งรูปหรือข้อความเข้ามาเพื่อรับของรางวัลจากเจ้า
ของแบรนด์/ธุรกิจ
*เฉพาะบัญชีพรีเมียมเท่านั้น

คำถามที่พบบ่อย

Using :

คุณไม่สามารถยกเลิกก่อนสิ้นสุดเวลาได้ เว้นกรณีเกิดปัญหาในบริการหรือสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น
ทางทีมงานจะต้องมีการตรวจสอบรายละเอียดองค์กรและประเภทสินค้า/บริการที่คุณดำเนินการอยู่ก่อนล่วงหน้า โปรดติดต่อทีมงาน LINE Partner สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
คุณสามารถดูจำนวนเพื่อนของ Official Account ได้จากระบบ Admin หรือหน้าเว็บการจัดการบัญชี [Account Manager] แต่ระบบจะไม่แสดงข้อมูลของผู้ใช้ที่เป็นเพื่อนเหล่านั้น * อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้ฟังก์ชัน Research Page ในการเก็บข้อมูลของผู้ใช้ได้ จากการให้ผู้ใช้ตอบแบบสอบถามเอง เช่น ข้อมูลอายุ เพศ และตำแหน่งที่อยู่ เป็นต้น
โดยพื้นฐานแล้ว LINE ไม่มีบริการในส่วนนี้ ลูกค้าหรือบริษัทตัวแทนโฆษณาจะต้องจัดการคอมเมนต์ที่แสดงบนไทม์ไลน์ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม ลูกค้าสามารถลบคอนเมนต์ที่ไม่เหมาะสมออกโดยการตั้งค่าให้มีการรีวิวคอมเมนต์ก่อนได้
เราไม่มีการจำกัดจำนวนโพสต์ แต่ถ้าเกินกว่าจำนวนที่กำหนดไว้ในแพ็กเกจที่ท่านใช้ จะมีค่าบริการเพิ่มตามจำนวนเพื่อนที่มี ข้อความที่ส่งเกินจากแพ็กเกจที่ซื้อ จะมีค่าบริการ 200,000 บาทต่อข้อความที่ส่งเกิน
คุณไม่สามารถแก้ไขหรือลบข้อความที่ส่งไปแล้ว โปรดตรวจสอบข้อความอย่างละเอียดก่อนส่ง หากมีกรณีดังกล่าวเกิดขึ้นแล้วต้องการส่งข้อความแก้ไขอีกครั้ง กรุณาปรึกษาทีมงาน LINE Partner
ผู้ใช้จะได้รับข้อความที่ Official Account ส่งหลังจากเพิ่มเป็นเพื่อนแล้วเท่านั้น
ระบบจะไม่เปิดให้ลูกค้าสามารถดูข้อความที่ผู้ใช้ส่งเข้ามาใน Official Account ได้ ยกเว้นในกรณีที่เปิดใช้ฟีเจอร์ LIVE Chat (On-air) เท่านั้น
คุณสามารถส่งข้อความไปยังคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และฟีเจอร์โฟนได้เช่นกัน แต่ประสิทธิภาพในการแสดงผลอาจไม่เสถียรเท่ากับสมาร์ทโฟน โดยหน้าไทม์ไลน์และ PR Page จะสามารถดูได้จากสมาร์ทโฟนเท่านั้น แต่ละข้อความที่ส่งจะนับเป็นหนึ่งข้อความ ไม่ว่าผู้ใช้จะดูข้อความนั้นจากอุปกรณ์กี่เครื่องก็ตาม
ขณะนี้ เรายังไม่มีการเก็บข้อมูลผู้ใช้งาน LINE เช่น ข้อมูลส่วนบุคคล หรือ ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน ทั้งนี้ LINE Business Connect มีบริการที่สามารถส่งข้อความเฉพาะไปยังกลุ่มผู้ใช้ที่ต้องการได้ด้วยข้อกำหนดบางประการ โปรดดูรายละเอียดจากเอกสารที่แนบมา
โดยพื้นฐานแล้ว เราไม่สามารถให้บริการในส่วนนี้ได้ ลูกค้าหรือบริษัทตัวแทนโฆษณาจะต้องเป็นผู้ดูแล Official Account ด้วยตนเอง รวมถึงการเขียน ส่งข้อความ และการโพสต์บนหน้าหลัก
สามารถย้ายไปได้แล้วค่ะ ดูวิธีการย้ายได้ที่ https://digitalcontent.top/lineat-migration/
บัญชีที่สร้างโดย LINE Agency Partner หรือสร้างบน LINE@ Business Center จะมีปุ่มดังกล่าวในเดือนสิงหาคม 2562
การจัดการ LINE Official Account สามารถทำได้ที่ LINE Official Account Manager (manager.line.biz) และแอปพลิเคชัน LINE Official Account (แอนดรอยด์เท่านั้น)
ไม่ ประวัติแชทจะย้ายมาด้วยเป็นระยะเวลา 2 เดือน
ไม่ บัญชี LINE@ จะย้ายไปเฉพาะบัญชีที่กด ‘ย้ายไปบัญชีใหม่’ เท่านั้น​
เมื่อย้ายไปใช้ LINE Official Account แล้ว อย่าลืมดาวน์โหลด QR Code ใหม่ด้วย เพราะ QR Code จาก LINE@ จะสามารถใช้งานได้ถึงมีนาคม 2563 เท่านั้น
บริษัทจะเป็นผู้โอนย้ายบัญชี LINE@ ที่เหลือไปยัง LINE Official Account ตามลำดับโดยไม่มีการแจ้งให้บัญชีที่ถูกโอนย้ายทราบล่วงหน้า ซึ่งการโอนย้ายอัตโนมัติไป LINE Official Account ในครั้งนี้ ระบบจะตั้งค่าเป็นแพ็กเกจ Free ไม่ว่าคุณจะใช้ LINE@ แพ็กเกจใดอยู่ก็ตาม
เริ่มตั้งแต่วันที่ 14 มกราคม 2563 บริษัทจะเป็นผู้โอนย้ายบัญชี LINE@ ที่เหลือไปยัง LINE Official Account ตามลำดับ...
ข้อกำหนดการใช้บริการ LINE Official Account จะมีผลใช้หลังจากโอนย้ายบัญชี เมื่อเริ่มการโอนย้ายบัญชี ผู้ใช้ทั้งหมดจะไม่สามารถดำเนินการใดๆ จากแอพพลิเคชันและเว็บไซต์ LINE@ ได้ และจะเริ่มดำเนินการจากแอพพลิเคชันและเว็บไซต์ LINE Official Account Manager ได้หลังเสร็จสิ้นการโอนย้ายบัญชีแล้ว เว็บไซต์: https://manager.line.biz/ อพ (iOS) : https://itunes.apple.com/jp/app/line/id1450599059 แอพ (Android) : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.linecorp.lineoa - การโอนย้ายบัญชีจะใช้เวลาแตกต่างกัน โดยอาจใช้เวลาเพียงครู่เดียวหรือต้องใช้เวลาหลายสิบนาทีโดยจะขึ้นอยู่กับบัญชีที่ใช้งาน - เมื่อเริ่มโอนย้ายบัญชีแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ - เมื่อสิ้นสุดการโอนย้ายบัญชีแล้วจะไม่สามารถกลับไปใช้บัญชี LINE@ ได้อีก - บริการบางส่วนใน LINE Official Account จะแตกต่างจาก LINE@ โปรดดูรายละเอียดที่ "รายละเอียดเกี่ยวกับการโอนย้ายบัญชี" ได้ที่ https://admin-official.line.me/announce2/20108979?accountType=at&country=us&pageNo=1
ข้อกำหนดการใช้บริการ API ใน LINE Official Account ไปดูเลยค่ะที่เว็บต้นฉบับ ที่ https://terms2.line.me/official_account_api_terms_oth
สำหรับ ข้อกำหนดการใช้บริการ LINE Official Account แนะนำไปดูเองเลยค่ะ ที่ https://terms2.line.me/official_account_terms_oth
1. ต้องให้ Agency ต้นทาง ทำการเปลี่ยน LINE@ ของผู้ใช้งานเป็น LINE Official Account ก่อนเท่านั้น! 2. สามารถทำการติดต่อเรา เพื่อทำการซื้อขายแพ็กเกจก่อน เราจะรับเรื่องก็ต่อเมื่อทางผู้ใช้งานได้เปลี่ยนบัญชีเป็น LINE Official Account แล้วเท่านั้น! และเราจะมีรอบการชำระเงิน ไม่เกิน วันที่ 18 ของทุกๆเดือน (ตารางในทุกเดือนอาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดสอบถามเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับตารางในเดือนนั้นๆ ก่อนทำการชำระเงินเพื่อให้เข้าใจตรงกัน) 3. หากได้ทำการย้ายมายัง LINE Official Account แล้ว มีแพคเกจติดอยู่ในวันสุดท้ายของแพ็กเกจ ผู้ใช้บริการต้องแจ้งไปทาง Agency ต้นทาง ให้ช่วยทำการเปลี่ยนแพ็กเกจเป็น Free Package ก่อนเดือนที่จะทำการโอนย้ายไปใช้บริการอีก Agency ในการแจ้งย้ายต้องแจ้งก่อนวันที่ 18 ของทุกเดือน การโอนย้ายบริการ ( Migrate) wไปใช้บริการกับเอเจนซี่ใหม่ จะมีผลใช้งาน เป็นวันที่ 1 ของเดือนถัดไปค่ะ
1. ต้องให้ Agency ต้นทาง ทำการเปลี่ยนบัญชี LINE@ เป็นบัญชี LINE Official Account ก่อนเท่านั้น! 2. สามารถติดต่อเราเพื่อทำการซื้อแพ็กเกจได้ ก็ต่อเมื่อทางผู้ใช้บริการได้เปลี่ยนบัญชี LINE@ เป็น LINE Official Account แล้วเท่านั้น! และทางผู้ให้บริการจะมีรอบการชำระเงินไม่เกิน วันที่ 18 ในทุกๆเดือน (ตารางในทุกเดือนอาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดสอบถามเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับตารางในเดือนนั้นๆ ก่อนทำการชำระเงินเพื่อความเข้าใจตรงกัน) 3. เมื่อได้ทำการย้ายบัญชี LINE@ มายัง LINE Official Account แล้ว หากยังมีอายุแพ็คเกจติดมาด้วยในวันสุดท้ายของแพ็คเกจ ทางผู้ใช้บริการต้องแจ้ง Agency ต้นทางให้ทำการเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจ ให้เป็น Plan Free หรือ Free Package ก่อนเดือนที่จะทำการย้ายบัญชี LINE@ * ในการแจ้งย้ายบัญชี LINE@ ต้องแจ้งก่อนวันที่ 18 ของทุกเดือน การย้ายบัญชี ไป Agency จะมีผลการใช้งานในวันที่ 1 ของเดือนถัดไป *

บริการที่เกี่ยวข้อง :

ราคาแพ็คเกจ LINE OFFICIAL PACKAGE
รับเป็นแอดมิน ดูแลบัญชีไลน์ LINE Official Account
รับทำ LINE Official Account

สแกน QR-CODE นี้ สอบถามทีมงานได้ค่ะ

วิธีเพิ่ม Admin & Operator

Download

LINE Official Account สำหรับผู้ใช้งาน iOS
แอปพลิเคชัน LINE Official Account สำหรับผู้ใช้งาน iOS มาแล้ว!!
>>ดาวน์โหลดและเริ่มใช้งานได้เลย
https://apps.apple.com/th/app/line/id1450599059

ยินดีต้อนรับสู่ LINE for Business
เตรียมพบกับอัพเดทล่าสุดจาก LINE และเทคนิคการทำธุรกิจให้ปังได้เลยที่นี่ค่ะ
– สร้างบัญชี LINE Official Account ที่ https://lin.ee/8pkbFMc (แนะนำให้สมัครผ่านคอมพิวเตอร์)
– ใช้งานครบทุกฟีเจอร์ ผ่าน LINE Official Account Manager ที่ https://lin.ee/bVgDRY6

 62,406 total views,  40 views today