รับสร้างข้อความตอบกลับอัตโนมัติ
ระบบข้อความตอบกลับอัตโนมัติบนแพลตฟอร์ม LINE Official Account หรือ Auto Response หรือ Auto Reply Messages สามารถนำมาประยุกต์ใช้งานช่วยตอบกลับลูกค้าได้ทันทีที่ Admin ไม่สามารถพิมพ์ตอบด้วย Chat 1-1 ทั้งในและนอกเวลาทำการ ระบบข้อความตอบกลับอัตโนมัตินี้จะทำงานทันทีในโหมดบอทเมื่อปิดการทำงานของโหมดแชท
ระบบข้อความตอบกลับอัตโนมัติ ประกอบด้วย
ประเภทข้อความ:
- ตัวเลข
- ข้อความ
เนื้อหาคีย์เวิร์ด:
- การตอบกลับอัตโนมัติด้วยข้อความ (Messages)
- รูปภาพ (Picture)
ระบบข้อความตอบกลับอัตโนมัติ จะทำให้แอคเค้าต์ของคุณสามารถตอบกลับได้ทันที เมื่อมีลูกค้าพิมพ์คีย์เวิร์ดที่ได้กำหนดไว้เข้ามาในหน้าต่างแชท ข้อความจะถูกส่งโดยอัตโนมัติเมื่อมีผู้ใช้ส่งข้อความหาบัญชีของคุณ เป็นการลดภาระงาน ลดความซ้ำซ้อนในการทำงาน ไม่ต้องให้พนักงานมาคอยตอบคำถามเดิมๆซ้ำๆ ให้ระบบข้อความตอบกลับอัตโนมัติทำงานแทนคุณ หรือทำแทนพนักงานโอเปอเรเตอร์ของบริษัทตลอด 24 ชั่วโมง สามารถเลือกใช้เนื้อหาคีย์เวิร์ด ข้อความ และรูปภาพที่ต้องการตอบกลับอัตโนมัติได้หลากหลาย เช่น ข้อความ ,สติกเกอร์ ,รูปภาพ ,คูปอง ,ริชเมสเสจ ,ริชวีดีโอเมสเสจ ,การ์ดเมสเสจ ,วิดีโอ ,ข้อความเสียง และแบบสอบถาม สามารถใส่คีย์เวิร์ดได้ไม่เกิน 51 คำ แต่ละคีย์เวิร์ดมีความยาวไม่เกิน 30 ตัวอักษร และไม่สามารถใส่อิโมติคอน หรือ Emoji ได้
สามารถเลือกข้อความตอบกลับอัตโนมัติได้หลากหลาย มากถึง 10 ตัวเลือก เช่น
1. การตอบกลับอัตโนมัติด้วยข้อความ (Messages)
2. สติกเกอร์ (Sticker)
3. รูปภาพ (Picture)
4. คูปอง (Coupon)
5. ริชเมสเสจ (Rich Message)
6. ริชวีดีโอเมสเสจ(Rich Video Message)
7. การ์ดเมสเสจ (Card Message)
8. วิดีโอ (Video)
9. ข้อความเสียง (Audio)
10. แบบสอบถาม (Poll) สามารถสร้างได้สูงสุด 5 บอลลูน ต่อการตอบกลับ 1 ครั้ง
ค่าบริการ:
- ค่าบริการ 3,980 บาท
- ไม่เกิน 10 ชุดข้อความ+10 ริชเมสเสจ
- ไม่เกิน 51 คีย์เวิร์ด
ระยะเวลาทำงาน 2-7 วันทำการ
ขั้นตอนการให้บริการ :
ขั้นตอน ที่ 1 : ผู้ใช้บริการแจ้งข้อมูลความต้องการ พร้อมตัวอย่าง(ถ้ามี)
ขั้นตอน ที่ 2 : ผู้ใช้บริการเลือกประเภทข้อความ และเนื้อหาคีย์เวิร์ด
ขั้นตอน ที่ 3 : ผู้ให้บริการแจ้งเรตราคา เสนอราคา
ขั้นตอน ที่ 4 : ผู้ใช้บริการสั่งซื้อ ,โอนชำระ และแจ้งการชำระเงิน
ขั้นตอน ที่ 5 : ผู้ใช้บริการส่งข้อมูลเพื่อการจัดทำข้อความตอบกลับอัตโนมัติ และส่งลิงก์แอดมินเพื่อติดตั้งชิ้นงานบนแอคเค้าต์จริง
ขั้นตอน ที่ 6 : ผู้ให้บริการเริ่มงานหลังจากได้รับข้อมูลครบถ้วนแล้ว
ขั้นตอน ที่ 7 : ผู้ให้บริการรายงานความคืบหน้า
ขั้นตอน ที่ 8 : ผู้ให้บริการแก้ไขชิ้นงาน (ถ้ามี)
ขั้นตอน ที่ 9 : ผู้ให้บริการส่งงานขั้นสุดท้าย เป็นสิ้นสุดการให้บริการ (ปิดจ๊อบ)
ข้อมูลที่ต้องจัดเตรียม :
1. โทนสี / สีพื้นหลัง (Color/Background)
2. ฟอนต์ /รูปแบบอักษร (Font)
3. รูปโลโก้ / แบรนด์ (Logo)
4. รูปโปรไฟล์ (Profile)
5. รูปปก (Cover)
6. รูปภาพหน้าร้าน / สำนักงาน / รูปที่ทำการ (Shop Image)
7. ประเภทข้อความ ตัวเลข หรือข้อความ
8. เนื้อหาคีย์เวิร์ด ข้อความ และรูปภาพที่ต้องการตอบกลับอัตโนมัติ
ข้อความ (Messages)
สติกเกอร์ (Sticker)
รูปภาพ (Picture)
คูปอง (Coupon)
ริชเมสเสจ (Rich Message)
ริชวีดีโอเมสเสจ(Rich Video Message)
การ์ดเมสเสจ (Card Message)
วิดีโอ (Video)
ข้อความเสียง (Audio)
แบบสอบถาม (Poll)
เงื่อนไขการขาย :
- เงื่อนไขการขาย และการชำระเงิน จะเป็นการชำระค่าบริการล่วงหน้า (Prepaid)
- ราคานี้ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (Vat)
- ราคานี้ไม่รวมภาษีหัก ณ ที่จ่าย
เงื่อนไขการให้บริการ :
- ผู้ให้บริการจะเริ่มงานทันที หลังได้รับแจ้งยืนยันการชำระ (Pay-In-Slip) และหลังได้รับข้อมูลครบถ้วนแล้ว
- สามารถแก้ไขชิ้นงานได้ไม่เกิน 2 ครั้ง
- สิ่งที่แก้ไขได้ คือ เนื้อหา รูปภาพ คีย์เวิร์ด
- การเปลี่ยนรูปแบบ หรือประเภทข้อความ เช่น ตัวเลข หรือข้อความ ให้นับเป็นงานชิ้นใหม่
657 total views, 5 views today