
วิธีใช้ LINE Official Account
LINE OA คืออะไร ? LINE OA หรือ LINE OFFICIAL ACCOUNT คือ บัญชี LINE ที่เหมือนกับการสื่อสารกับเพื่อน และครอบครัว โดยสามารถส่งได้ทั้งข้อมูลทั่วไป กิจกรรมทางการขาย และการตลาด หรือโปรโมชั่นพิเศษไปยังลูกค้า และแบรนด์ สามารถจัดการข้อความ หรือรูปภาพต่างๆได้ด้วยตนเองผ่านระบบจัดการคอนเทนต์ของ LINE ทั้งนี้ยังเพียบพร้อมด้วยฟีเจอร์ที่จะช่วยให้ลูกค้ารู้ความพิเศษของบริษัท แบรนด์และสินค้าของคุณได้ด้วย สามารถเข้าไปจัดการบัญชีไลน์ออฟฟิเชี่ยลของคุณ ได้ที่ LINE Official Account Manager หรือที่ manager.line.bizวิธีใช้งาน :
วิธีการตั้งค่าเพื่อแทร็กกิ้งการเพิ่มเพื่อนบน LINE OA
วิธีการตั้งค่าเพื่อแทร็กกิ้งการเพิ่มเพื่อน 1. เข้าไปที่ […]
494 total views, 6 views today
นโยบายของ Gain Friends Ads
นโยบายการลงโฆษณาเพิ่มเพื่อน นโยบายการลงโฆษณาเพิ่มเพื่อน […]
2,522 total views, 6 views today
รู้จักโฆษณาเพิ่มเพื่อน (Gain Friends Ads)
โฆษณาเพิ่มเพื่อน คืออะไร ? โฆษณาเพิ่มเพื่อน หรือ GAIN F […]
3,476 total views, 6 views today
วิธีโทรฟรีผ่าน LINE OA
วิธีโทรฟรีผ่าน LINE Official Account วันนี้ผู้ใช้สามารถ […]
4,120 total views, 4 views today
LINE Official Account คืออะไร ?
ไลน์ออฟฟิเชี่ยลแอคเคานต์ คืออะไร? What is a LINE OFFICI […]
29,417 total views, 11 views today
วิธีใช้งาน Account Groups
วิธีการใช้งาน Account Groups วิธีการใช้งาน Account Grou […]
19,001 total views, 3 views today
วิธีเริ่มต้นใช้งาน LINE Official Account
วิธีเริ่มต้นใช้งาน LINE Official Account ไลน์ออฟฟิเชี่ย […]
57,810 total views, 3 views today
วิธีสร้าง Rich Menu
วิธีสร้างริชเมนู Rich Menu Rich Menu หรือ ริชเมนู คืออะ […]
19,182 total views, 8 views today
วิธีสร้าง Rich Message
วิธีการสร้างริชเมสเสจ Rich Message บนไลน์ LINE OFFICIAL […]
19,426 total views, 8 views today
วิธีตอบแชทกับลูกค้า แบบ 1:1(Chat 1:1)
วิธีการตอบแชทกับลูกค้า แบบ 1:1 (Chat 1:1) ผ่านระบบไลน์ […]
32,801 total views, 4 views today
วิธีส่งข้อความ Broadcast
วิธีการส่งข้อความบรอดแคสต์ บน ระบบไลน์ LINE OFFICIAL AC […]
50,598 total views, 15 views today
วิธีการสร้างคูปองโปรโมชั่น
วิธีการสร้าง Coupon แลกของรางวัล : วิธีสร้าง Coupon บนไ […]
21,738 total views, 7 views today
วิธีสร้างบัตรสะสมแต้ม และบัตรกำนัล
วิธีการสร้างบัตรสะสมแต้ม และบัตรกำนัล บนระบบไลน์ LINE O […]
24,286 total views, 6 views today
วิธีสร้างข้อความทักทายอัตโนมัติ
วิธีสร้างข้อความต้อนรับอัตโนมัติ (Greeting Message) ต้อ […]
13,174 total views, 2 views today
วิธีสร้างข้อความตอบกลับอัตโนมัติ
วิธีสร้างข้อความตอบกลับอัตโนมัติ Auto-Response ระบบตอบก […]
24,203 total views, 6 views today
วิธีเพิ่มผู้ติดตามบน LINE OA
วิธีการเพิ่ม Follower / Increase Followers สร้างบัญชีให […]
16,592 total views, 6 views today
วิธีเพิ่ม Admin & Operator
วิธีเพิ่มแอดมิน และโอเปอเรเตอร์ Broadcast ทีไรคนทักแชทม […]
71,000 total views, 11 views today
วิธีโปรโมทผ่าน Timeline
วิธีโปรโมทผ่าน Timeline Timeline Post อยากให้ร้านเราเป็ […]
10,685 total views, 6 views today
วิธีดูข้อมูลเชิงลึกของผู้ติดตามด้วยสถิติไลน์
รู้จักผู้ติดตามมากยิ่งขึ้นด้วยข้อมูลเชิงลึก insights เจ […]
23,749 total views, 10 views today
วิธีสร้าง Rich Video Message
วิธีสร้างริชวิดีโอเมสเสจ Rich Video Message ริชวิดีโอเม […]
13,915 total views, 4 views today
วิธีตั้งค่า LINE OFFICIAL ACCOUNT
การตั้งค่าพื้นฐาน LINE Official Account : LINE OFFICIAL […]
53,221 total views, 4 views today
รู้จักฟังก์ชั่น LINE OA :
LINE OA Features :
✓ Free Calls ใหม่! : ผู้ใช้โทรหา OA ได้ฟรี
Free calls via LINE Official Account สามารถใช้งานฟังก์ชั่นโทรฟรีได้
✓ MyShop ร้านค้าไลน์ : ใช้งานได้
✓ Gain Friend Ads ใหม่! : ใช้งานฟังก์ชั่นโฆษณาเพิ่มเพื่อนได้
✓ Target Rich: ไม่จำกัดผู้ติดตาม(Followers)
✓ Broadcast: ส่งข้อความฟรีได้ตามแพ็คเกจ
✓ Timeline: สามารถโพสต์ไทม์ไลน์(เดิม)ได้ไม่จำกัด ปัจจุบันเปลี่ยนเป็น LINE VOOM แล้ว
✓ สามารถเพิ่มจำนวนแอดมิน: 100
สามารถใช้งานฟังก์ชั่นริชคอนเทนต์ได้ :
✓ Rich Message: ใช้งานได้
✓ Rich Menu: ใช้งานได้
✓ Rich Video: ใช้งานได้
✓ Card Message (ใหม่): ใช้งานได้
สามารถใช้งานฟังก์ชั่น ดังนี้
✓ Coupons
✓ Reward Cards
✓ Polls & Surveys
✓ Greeting Messages
✓ Auto Reply Messages
✓ Keyword Reply Messages
✓ Simple Q&A สามารถใช้งานข้อความตอบกลับอัตโนมัติโดย AI *
✓ Messaging API
และนักพัฒนาสามารถใช้งาน api ได้
✓ PROFILE PAGE(หน้าโปรไฟล์): ให้ลูกค้าหาข้อมูลได้สะดวกสบายขึ้น ด้วยการสร้างมินิเว็บไซต์ ด้วยตนเองได้เลย ผ่านฟีเจอร์ หน้าโปรไฟล์ (Profile Page) เพียงแค่เข้าไปเลือกหัวข้อ หรือปลั๊กอินต่างๆ ที่ต้อการให้ลูกค้า ทราบ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่พึ่งเริ่มต้นธุรกิจและยังไม่มีเว็บไซต์เป็นของตนเองช่วยให้ลูกค้าทราบข้อมูลของร้านได้ครบถ้วน
✓ CHAT TAGS(แท็ก): ดูแลลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ด้วยการติดแท็ก (Chat tag) กำกับไว้ด้านล่างชื่อลูกค้า ช่วยให้แอดมินทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกขึ้น รู้ได้ทันทีว่าลูกค้าที่คุยอยู่ เป็นลูกค้ากลุ่มไหน ควรได้รับการดูแลอย่างไร เช่น ลูกค้า VIP ลูกค้า รอโอน เป็นต้น และยังสามารถส่งข้อความไปหาแท็กที่เราต้องการได้อีกด้วย
✓ NOTES(โน้ต): จำรายละเอียดลูกค้าแต่ละคนได้อย่างละเอียดแม่นยำด้วยโน้ต (Notes) ฟีเจอร์ที่ช่วยให้บันทึกรายละเอียดพิเศษของลูกค้าได้ เช่น ที่อยู่จัดส่งสินค้าที่เคยสั่ง จดจำลูกค้า และสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้ทุกครั้งที่ลูกค้าแชทมา
✓ TARGET GROUP(การบรอดแคสต์ตามกลุ่มเป้าหมาย): สร้างยอดขายได้ง่ายขึ้นด้วยการส่งข้อความบรอดแคสต์ ไปตามกลุ่มเป้าหมาย สามารถเลือกได้ว่าจะเป็นส่งหาคนที่เคยคลิกลิงก์ในข้อความบรอดแคสต์ /คนที่เคยเปิดข้อความบรอดแคสต์ /กลุ่มเป้าหมายที่เรามี User ID /กลุ่มเป้าหมายที่เราติดแท็กต่างๆไว้ในแชท หรือ กลุ่มเป้าหมายตามรูปแบบ การเพิ่มเพื่อน
✓ INSIGHT(ข้อมูลเชิงลึก): เพิ่มประสิทธิภาพในการขายให้ดียิ่งขึ้น ด้วยข้อมูลเชิงลึก (Insight) ที่จะช่วยให้ธุรกิจมีข้อมูลในการปรับปรุงและพัฒนาการขายได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น สามารถดูข้อมูลเชิงสถิติไว้ให้อย่างละเอียด และมีวิธีแสดงผลเป็นกราฟที่ดูแล้วเข้าใจได้ง่าย โดยผู้ใช้สามารถเข้าไปดูข้อมูลสถิติได้ตามหมวดหมู่ที่ต้องการ ทำให้การขายในครั้งต่อไปมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
✓ LINE LIVE(ไลฟ์สด): ทำการไลฟ์สตรีมมิ่งผ่านช่องทาง Official Account เพื่อช่วยให้ แบรนด์/ธุรกิจสื่อสารกับผู้ติดตามได้แบบเรียลไทม์
✓ ON-AIR : รับ Feed Back ของลูกค้าได้โดยตรงผ่านการ ON-Air หรือ สามารถจัดกิจกรรมผ่าน OA ได้ เช่น ส่งรูปหรือข้อความเข้ามาเพื่อรับของรางวัลจากเจ้าของแบรนด์/ธุรกิจ *เฉพาะบัญชีพรีเมียมเท่านั้น
MyShop Features :
ร้านค้าไลน์ MyShop ทำอะไรได้บ้าง ไปดูเลยค่ะ
1. Default setting: สามารถตั้งค่าเริ่มต้นได้
2. Store settings: สามารถตั้งค่าร้านค้าไลน์
3. Product / Service Information: สามารถลงข้อมูลสินค้า/บริการได้จำนวนมาก เช่น ชื่อสินค้า รายละเอียดสินค้า ยี่ห้อ หมวดหมู่สินค้า รหัสสินค้า รหัสบาร์โค้ด รูปภาพสินค้า คุณสมบัติและเพิ่มคุณสมบัติสินค้าได้ หากสินค้านี้มีหลายคุณสมบัติให้ระบุ เช่น สี ขนาด วัสดุ ราคาสินค้า และส่วนลด พิเศษและสำคัญยิ่งกว่านั้น คือ ไลน์ยังให้สามารถแสดงสินค้าได้สูงสุด ถึง 5,000 รายการสินค้า/บริการ เชียวน่ะ
4. Payment: สามารถตั้งค่าชำระเงินได้
4.1. Credit Card: สามารถรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตได้
4.2. Rabbit Line Pay: สามารถรับชำระผ่านกระเป๋าเงินแรบบิตไลน์เพย์ได้
4.3. Money transfer: สามารถรับชำระด้วยการโอนเงินได้ อย่างน้อย 3 ธนาคาร
4.4. Pay at the destination: สามารถรับชำระแบบเก็บเงินปลายทางได้
5. Stock: สามารถจัดการสต๊อกสินค้าได้
6. Order management: สามารถจัดการการสั่งซื้อได้
6.1. Purchase order: สามารถออกใบสั่งซื้อผ่านหน้าจอแชทส่งให้ลูกค้ากดสั่งซื้อได้ทันที
6.2. Order confirmation: สามารถออกใบยืนยันการสั่งซื้อได้
7. Delivery: สามารถตั้งค่าการจัดส่งได้
7.1. Invoice: สามารถพิมพ์ใบจัดส่งสินค้า
7.2. Package code: สามารถแจ้งหมายเลขพัสดุ
7.3. Track delivery: สามารถติดตามการจัดส่ง
8. Segment customers: สามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าได้ด้วยแชทแท็ก
9. Sales report: สามารถออกรายงานสรุปกิจกรรมการขายได้
10. Share link: สามารถแชร์ลิงก์ “หน้าร้าน”ขายสินค้าได้ เพียงคัดลอกลิงก์สินค้า แล้วโพสต์ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ ลูกค้าจะสามารถกดลิงก์สั่งซื้อสินค้าได้เลย พร้อมเพิ่มร้านค้าของคุณเป็นเพื่อนได้บน LINE Official Account
11. Notifications: ใหม่! ฟังก์ชั่นการแจ้งเตือนแอดมิน/โอเปอเรเตอร์ทางมือถือเมื่อมีออร์เดอร์ใหม่ที่แจ้งชำระเงินแล้ว
12. Broadcast: ใหม่! บรอดแคสต์ใหม่! จาก MyShop
• สามารถบรอดแคสต์ข้อความได้ 4 แบบ คือ ข้อความ, รูปภาพ, วิดีโอ และรูปภาพที่เป็นลิงก์ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่เพิ่มเข้ามาใหม่!
• รูปที่เป็นลิงก์ สามารถออกแบบให้มีความกว้าง ขั้นต่ำ1040px ความยาวไม่จำกัด
• สามารถใส่ลิงก์ได้แล้ว สูงสุดถึง 20 ลิงก์ บน 1 รูปภาพ!
13. Coupon: ใหม่! สามารถสร้างคูปอง หรือส่วนลดได้ สร้างรหัสส่วนลดได้สูงสุด 5 รายการในช่วงเวลาเดียวกัน
14. Back Office on Mobile: ใหม่! สามารถจัดการหลังร้านค้าไลน์ผ่านมือถือได้
15. Collection: ใหม่! “คอลเลกชันสินค้า” สามารถสร้างหน้าโปรโมทสินค้าเป็นกลุ่มๆหรือหมวดหมู่ได้สูงสุด 20 คอลเลกชันสินค้า เช่น
คอลเลกชันหน้าหนาว พรีออเดอร์สินค้าเดือนหน้า หมวดหมู่อาหาร เป็นต้น
Our Service :
- Admin Services: บริการแอดมินดูแลสื่อออนไลน์
-รับเป็นแอดมินไลน์ LINE OA
-รับดูแล ร้านค้าไลน์ MyShop
-รับเป็นแอดมินเพจ Facebook
-รับดูแล ChatBot
-รับดูแล Website - Rich Content: บริการสร้างริชคอนเทนท์
-รับสร้าง Dynamic Rich Menu (Bot Platform)
-รับทำ Rich Menu
-รับทำ Rich Message
-รับทำ Rich Video Message
-รับทำ Card Message - Shop Content: บริการสร้างเนื้อหาร้านค้าออนไลน์
– รับสร้างร้านค้าไลน์ MyShop
– รับลงข้อมูลสินค้า
– รับออกแบบรูปภาพสินค้า - Page Content(Facebook): บริการสร้าง และโปรโมทเพจ
– รับสร้าง Facebook Page
– รับสร้างเนื้อหาเพจองค์กร
– รับออกแบบ Profile
– รับออกแบบปก Page Cover - Web Content: บริการสร้างเนื้อหาเว็บไซต์
–รับอัพเดตข้อมูลเว็บไซต์
-รับปรับปรุงเว็บไซต์
-รับลงข้อมูลเว็บไซต์
–รับทำเว็บไซต์ใหม่ (Web PR) รองรับมือถือ
- Bot Content: บริการสร้างเนื้อหาแชทบอท
– รับสร้างข้อความตอบกลับอัตโนมัติ (Auto Response)
– รับสร้างเนื้อหา AI ตอบกลับอัตโนมัติ (Simple Q&A)
– รับสร้าง LINE Chatbot
– รับสร้าง Facebook Chatbot
– รับสร้างเนื้อหาแชทบอททุกประเภท - LINE OA Services: บริการ LINE Official Account
–รับสร้างบัญชีใหม่ LINE OA
-รับจด Premium ID
-แพ็คเกจรายเดือน Basic Package
-แพ็คเกจรายเดือน PRO Package - Ads Content: บริการสร้างเนื้อหา และลงโฆษณาบนไลน์
– รับยื่นขอเป็นบัญชีรับรอง โล่ห์สีน้ำเงิน (Verified Account)
– รับลงโฆษณาเพิ่มเพื่อน (Gain Friend Ads)
– รับเพิ่มจำนวนผู้ติดตามไลน์โอเอ (Add Followers)
– รับลงโฆษณาผ่านเฟสบุค (Facebook Ads)
– รับโปรโมทเพจ (รับเพิ่มไลค์ เพิ่มผู้ติดตามเพจ เพิ่มคนเข้าเพจ เพิ่มคนดูไลฟ์สด…)
– รับลงโฆษณา Google Ads
– รับทำ Youtube Adsense
– รับทำ Web Promote ติดหน้าแรก Google
– รับโปรโมทร้านค้าออนไลน์ทุกประเภท - Development Service:
– LIFF app
– LINE Customization
– Software
– Mobile app
LINE OA Update :
วันนี้มีอัพเดตอีกแล้ว! LINE Official Account
✓ ใหม่! Timeline: สามารถโพสต์ไทม์ไลน์(เดิม)ได้ไม่จำกัด ปัจจุบันเปลี่ยนเป็น LINE VOOM แล้ว
✓ ตั้งแต่ วันที่ 15 พ.ย 2563 เป็นต้นไป รูปภาพ และไฟล์ที่ถูกส่งบน LINE OA จะมีอายุ 1 ปี
✓ สามารถใช้สติ๊กเกอร์ (Creator Stickers) ที่ซื้อบน LINE ส่วนตัวแล้วนำมาใช้บน LINE OA ได้
✓ ผู้ที่ใช้แพ็คเกจรายเดือน สามารถโอนสายจาก OA Call ไปยังเบอร์โทรศัพท์ได้
✓ ผู้ที่ใช้แพ็คเกจรายเดือน สามารถส่ง Broadcast ด้วย MyShop ได้ โดยหาก Rich Message บน MyShop จะฝังลิงก์ได้สูงสุด 20 ลิงก์
✓ บัญชีทั่วไป (โล่เทา) ก็สามารถใช้งานได้แล้วน่ะ ฟีเจอร์โฆษณาเพิ่มเพื่อน (Gain Friends Ads) ซึ่งก่อนหน้านี้ ไลน์อนุญาตให้ใช้งานได้เฉพาะบัญชีรับรอง (โล่น้ำเงิน) เท่านั้นค่ะ